Dit is de 2e fase van NCOI module bedrijfscommunicatie - HBO Bachelor Management. In deze opdracht is een uitgebreide enquête gehouden met 2 groepen over de kwaliteit van de serviceverlening en tevredenheid van klanten. Alle vragen staan in de bijlagen (65 vragen in totaal). Het probleem is dat dit bedrijf (huisinrichting) klanten heeft die niet optimaal tevreden zijn. Dit komt waarschijnlijk omdat het bedrijf teveel met andere zaken bezig is, waardoor de kwaliteit van de corebusiness onder druk is komen te staan. Ik heb privacygevoelige info er uit moeten halen, maar de product-marktcombinatie, SWOT, Abell-model staan er in. De deelvragen zijn allemaal per stuk beantwoord en overzichtelijk. Gebruikte literatuur van NCOI: Cummings (2008), Houtgraaf (2013), Johnson (2011) en In ’t Veld (2010).
Download all 33 pages for $ 10,71
Add document to cartbedrijfseconomische aspecten bouwstenen van management en organisatie de manager als coach eindopdracht fase 2 evenementenorganisatie management en organisatie manager als coach marketingmanagement moduleopdracht personeelsmanagement ncoi ncoi geslaagd reflectieverslag moduleopdracht managementvaardigheden (cijfer 8) ncoi module organisatiegedrag ncoi module organisatiegedrag geslaagd ncoi moduleopdracht marketingmanagement operationeel marketingplan ncoi moduleopdracht personeelsmanagement voorbeeld ncoi organisatiegedrag gewenst gedrag beïnvloeden in organisaties ncoi projectplan module projectmanagement organisatie en verandering organisatiegedrag, personeelsmanagement, projectmanagement personeelsmanagement personeelsmanagement cijfer 9 projectmanagement projectmatig werken module samenvatting informatiemanagement bruins geurts 4e druk 2020 9789043038201 strategisch management strategisch management cijfer 7,5